Politique de Confidentialité & Cookies

Déclaration de confidentialité

1. Introduction

1.1 L’importance de cette déclaration de confidentialité

Kolmont Woonprojecten SA, dont le siège social est situé Avenue Marnix 28, 1000 Bruxelles, enregistrée sous le numéro d’entreprise 0471.830.566 (ci-après « Kolmont »), attache une grande importance à votre vie privée et au traitement sécurisé de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation du site web. Nous souhaitons protéger les données de nos clients et fournisseurs contre la perte, les fuites, les erreurs, les accès non autorisés et tout traitement illicite.

Nous traiterons donc vos données à caractère personnel uniquement conformément au Règlement européen du 27 avril relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD ») ainsi qu’aux mesures nationales d’exécution applicables.

Par la présente Déclaration de confidentialité, Kolmont souhaite vous informer, en tant que personne concernée au sens du RGPD et utilisateur du site web www.kolmont.com, des traitements effectués ainsi que de vos droits en tant que personne concernée.

Lorsque cela est nécessaire, nous vous demanderons un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque pour certaines opérations de traitement.

Notre politique de confidentialité peut être modifiée à l’avenir. Ces modifications seront clairement communiquées dans cette Déclaration de confidentialité. Il vous appartient donc de consulter régulièrement ce document. Toute modification substantielle sera toujours clairement communiquée et pourra, le cas échéant, nécessiter un nouveau consentement.

1.2 Qui traite les données à caractère personnel ?

Responsable du traitement:

Dans le cadre de la présente Déclaration de confidentialité, Kolmont agit en qualité de responsable du traitement. Vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées suivantes :

Kolmont Woonprojecten SA

Avenue Marnix 28

1000 Bruxelles

Numéro d’entreprise : 0471.830.566

E-mail : info@kolmont.com

Site web : www.kolmont.com

Kolmont détermine, seul ou conjointement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel.

Sous-traitants:

Kolmont traite souvent les données à caractère personnel par l’intermédiaire de prestataires de services tiers, qui reçoivent des instructions claires et ne peuvent traiter vos données que conformément aux instructions de Kolmont et au RGPD.

Ces sous-traitants peuvent être communiqués sur simple demande.

1.3 Quelles données à caractère personnel ?

Kolmont s’engage à respecter les principes généraux applicables au traitement des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation des données, Kolmont ne traite que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Les catégories de données susceptibles d’être traitées dans le cadre de l’utilisation du site web sont les suivantes :

Lors d’une demande d’informations concernant un projet spécifique : données d’identification

Lors de la prise d’un rendez-vous dans un bureau Kolmont, sur site ou dans une maison témoin via le formulaire de contact de kolmont.com ou d’autres sites de projets ou portails : données d’identification et données personnelles reprises dans votre message

Lors de l’inscription à notre newsletter : adresse e-mail et données supplémentaires éventuelles telles que nom, numéro de téléphone et adresse

Lors du suivi de votre utilisation du site web : voir la section « cookies »

Après une redirection via un site portail : données d’identification (ces données ne sont pas conservées ni utilisées à des fins marketing sans demande préalable)

Lors d’un contact concernant des notifications, suggestions ou plaintes : coordonnées et informations relatives au sujet concerné

Les informations et données des candidats répondant à des offres d’emploi ou introduisant une candidature spontanée sont conservées pendant maximum 5 ans

Les données des clients et fournisseurs sont traitées à des fins comptables

1.4 À quelles fins ?

Kolmont traite vos données à caractère personnel afin de vous offrir, en tant qu’utilisateur du site web, une expérience sûre, optimale et personnalisée. Kolmont traite vos données afin de proposer correctement et intuitivement les fonctionnalités du site web et, lorsque nécessaire, de répondre adéquatement à vos demandes.

Les données fournies via l’utilisation du site web sont exclusivement traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir les informations demandées concernant un projet spécifique
  • Permettre à l’utilisateur de prendre rendez-vous et éventuellement de visiter une maison témoin
  • Permettre à Kolmont de vous contacter suite à une demande spécifique via le formulaire de contact ou par e-mail
  • Permettre à l’utilisateur de s’inscrire à notre newsletter
  • Offrir et améliorer notre site web
  • Détecter et prévenir les fraudes, erreurs et/ou comportements criminels
  • Connecter, diagnostiquer et, le cas échéant, personnaliser votre utilisation du site web
  • Contacter et assurer le suivi des fournisseurs, clients et nouveaux collaborateurs pour les départements comptabilité, marketing, développement, acquisition ou autres
  • L’utilisateur fournit souvent lui-même ses données personnelles à Kolmont et conserve ainsi un certain contrôle sur leur exactitude et leur minimisation. Si certaines données sont incorrectes ou incomplètes, Kolmont peut décider de suspendre temporairement certaines fonctionnalités dans l’attente d’une correction ou d’un complément.

1.5 Cookies

Lors de votre utilisation du site web, des « cookies » peuvent être placés sur votre appareil afin de mémoriser certaines préférences ou de proposer certaines fonctionnalités.

Un cookie est un petit fichier texte et numérique enregistré dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Cela nous permet de mémoriser vos préférences lors de l’utilisation du site web.

Le site www.kolmont.com utilise les types de cookies suivants :

  • Cookies fonctionnels, nécessaires au bon fonctionnement du site web
  • Cookies analytiques, notamment utilisés pour mesurer la qualité et l’efficacité du site web, par exemple via Google Analytics
  • Cookies de suivi, permettant d’enregistrer le comportement de navigation afin de proposer des informations ou publicités pertinentes
  • Nos sites web contiennent des informations concernant des projets en vente et des zones de développement. Nous analysons l’utilisation de nos sites afin d’optimiser en permanence les informations et l’expérience utilisateur.


Nous analysons également le trafic provenant des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et LinkedIn afin d’améliorer continuellement notre communication via ces canaux.

Grâce aux cookies, nous collectons des informations sur les utilisateurs afin d’offrir une expérience efficace, pertinente et personnalisée. Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • Reconnaître les utilisateurs et leurs autorisations
  • Mémoriser les préférences et paramètres
  • Afficher des contenus et publicités personnalisés
  • Présenter des publicités pertinentes sur des sites partenaires
  • Combiner les comportements de navigation, de recherche et d’achat
  • Permettre des connexions avec les réseaux sociaux et leurs services publicitaires associés
  • Réaliser des analyses générales et fonctionnelles de l’utilisation du site web
  • Collecter et analyser des statistiques de visite et optimiser le site web


Les données à caractère personnel sont traitées :

  • conformément aux finalités décrites ci-dessus ou d’une manière compatible avec ces finalités ;
  • de manière loyale, licite et transparente, sur la base, le cas échéant, du consentement, de l’intérêt légitime, de l’exécution d’un contrat ou d’une obligation légale ;
  • de manière proportionnée par rapport à la finalité poursuivie ;
  • de manière exacte ;
  • uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie et communiquée sur demande ;
  • avec des garanties suffisantes contre tout accès non autorisé, traitement illicite et/ou perte ou dommage accidentel.


Vous avez le droit de recevoir des informations concernant les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires des données, la durée de conservation ainsi que les droits que vous pouvez exercer en vertu du RGPD.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, de rectification ou d’effacement, Kolmont répondra à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception, et ce uniquement dans la mesure où le droit invoqué vous est applicable. Les demandes doivent être adressées par courrier recommandé ou par e-mail à : info@kolmont.com.

Les données à caractère personnel incomplètes ou inexactes peuvent à tout moment être rectifiées ou supprimées. Vous pouvez exercer votre droit de rectification en transmettant une déclaration complémentaire à Kolmont. Kolmont répondra dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de cette déclaration.

En tant qu’utilisateur, vous disposez également du droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais. Ce droit ne peut être invoqué que dans les cas suivants, sous réserve de l’appréciation de Kolmont :

  • lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • lorsque vous retirez votre consentement et qu’aucune autre base juridique ne justifie le traitement ;
  • lorsque vous vous opposez au traitement et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour poursuivre celui-ci ;
  • lorsque les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  • lorsque les données doivent être effacées afin de respecter une obligation légale.


Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer l’ensemble des cookies installés via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles sous les rubriques « Aide » ou « Options Internet ». Chaque navigateur dispose de ses propres paramètres relatifs à la gestion des cookies.

2. Droits de la personne concernée

2.1 Respect des principes applicables au traitement des données à caractère personnel

Kolmont traite vos données à caractère personnel uniquement :

2.2 Droit d’accès

Toute personne concernée qui justifie suffisamment de son identité a le droit d’obtenir de Kolmont la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, d’obtenir l’accès à ces données à caractère personnel.

2.3 Droit à la limitation du traitement / droit d’opposition

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’obtenir de Kolmont la limitation du traitement lorsque l’un des cas suivants s’applique :

  • vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel ; le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel ; Kolmont n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; Kolmont doit vérifier si des motifs d’effacement existent pendant la période d’évaluation.
  • Vous avez également le droit, à tout moment et pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Kolmont cessera le traitement, sauf si des motifs légitimes et impérieux prévalent sur vos intérêts.
  • Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé lorsque cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire.
  • Enfin, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.


Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition ou votre droit à la limitation du traitement, Kolmont répondra à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception. Les demandes doivent être adressées par courrier recommandé ou par e-mail à : info@kolmont.com.

2.4 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel fournies à Kolmont dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement lorsque le traitement repose exclusivement sur votre consentement.

Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, Kolmont répondra à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception. Les demandes doivent être adressées par courrier recommandé ou par e-mail à : info@kolmont.com.

2.5 Droit à l’oubli

Lorsque vous avez légitimement demandé la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement, Kolmont informera tous les destinataires des données à caractère personnel concernés, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés.

Vous pouvez également demander des informations concernant ces destinataires.

2.6 Droit de retirer son consentement / droit d’introduire une réclamation

Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Kolmont auprès des autorités de contrôle compétentes.

Si vous souhaitez exercer vos droits, Kolmont répondra à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception. Les demandes doivent être adressées par courrier recommandé ou par e-mail à : info@kolmont.com.

2.7 Droit à l’information / transparence

Dans le cadre de l’exercice de vos droits, Kolmont agira toujours conformément au RGPD et fournira toutes les informations légalement requises sous une forme concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, rédigée dans un langage clair et simple.

Les délais de réponse peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de la complexité ou du volume des demandes. Dans ce cas, Kolmont vous en informera dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande et précisera les motifs de cette prolongation.

3. Sécurité du traitement

Kolmont reconnaît que la sécurité des données à caractère personnel constitue un élément essentiel de la protection des données.

Kolmont prend dès lors les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout traitement ou accès non autorisé et afin de prévenir tout usage abusif.

Il peut arriver que Kolmont transfère des données vers des serveurs situés en dehors de l’Espace économique européen ou vers des sociétés liées. Kolmont agit toujours conformément à la présente Politique de confidentialité et sollicitera votre consentement lorsque cela est requis.